Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 10 días siguientes a la recepción, siempre que el producto esté sin uso, sellado y en su empaque original. Por higiene no se aceptan cambios de productos abiertos o usados (tinturas, cosméticos, uñas press on).
Derecho a retracto
En compras realizadas por la tienda online puedes ejercer tu derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, según la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, siempre que el producto esté sellado y sin uso. El costo del envío de devolución es de cargo de la clienta.
Garantía legal
Si un producto llega dañado o con fallas de fábrica, tienes derecho a la garantía legal. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y fotos del producto dentro de los primeros días y lo resolvemos con cambio, reparación o devolución del dinero.
Cómo solicitar un cambio
Escríbenos por WhatsApp indicando tu número de pedido (AYM-00000) y el motivo. Te indicaremos los pasos a seguir.